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Enquête de satisfaction Client Microscopie électronique du CIQLE

CIQLE

Réf : MAN-ENR 02              Version V1 du 10/05/2022                          Rédacteur : P. Barbot 

 

Votre opinion nous intéresse !                    

Vous êtes utilisateurs de la plateforme d’Imagerie Quantitative de Lyon-Est (CIQLE) et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant notre service de Microscopie électronique. Dans le cadre de notre démarche Qualité ISO9001, merci de compléter ce questionnaire car votre avis nous permettra d’améliorer nos prestations et de mieux satisfaire vos besoins et attentes.  

Il y a 12 questions dans ce questionnaire.

La plateforme d’Imagerie Quantitative de Lyon-Est (CIQLE) de la SFR Santé Lyon-Est (UAR3453-US7) a mis en place des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs dans le cadre de la démarche Qualité.

Les informations recueillies vous concernant vont faire l’objet d’un traitement destiné à améliorer la qualité de nos services.

Le Délégué à la Protection des Données du CNRS peut être contacté pour toute question sur la protection des données personnelles.

Ses coordonnées sont les suivantes : CNRS Service protection des données, 2 rue Jean Zay, 54519 Vandœuvre-lès-Nancy ; mail : dpd.demandes@cnrs.fr.

La base légale du traitement est l’intérêt légitime (Cf. article 6.1 du Règlement européen sur la protection des données).

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Les coordonnées du responsable de traitement sont Denis RESSNIKOFF (denis.ressnikoff@univ-lyon1.fr).

Les destinataires de ces données sont le directeur technique, le responsable qualité et le personnel du CIQLE.

La durée de conservation des données est de 1 an. Au-delà ces données seront détruites.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant où demander leur effacement. Vous bénéficiez d’un droit d’opposition, de rectification ou de limitation du traitement de vos données en vous adressant à Denis RESSNIKOFF (denis.ressnikoff@univ-lyon1.fr).

Vous pouvez contacter également votre DPD à l’adresse suivante :

CNRS Service de protection des données, 2 rue Jean Zay, 54519 Vandœuvre-lès-Nancy, dpd.demandes@cnrs.fr

Si vous estimez, après avoir nous avoir contactés, que vos droits informatique et libertés ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation en ligne auprès de la CNIL ou par courrier postal